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Parlons de vos montres.

Un conseil pour choisir votre écrin, un réglage à vérifier, une commande à suivre : écrivez-nous, nous vous répondons personnellement.

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Une maison à votre écoute

Dites-nous combien de montres vous souhaitez ranger, leur marque et l'usage que vous en faites : nous vous orientons vers l'écrin qui leur convient.

  • HorairesDu lundi au vendredi, 9 h – 18 h
  • Délai de réponseSous 24 h ouvrées
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Les réponses les plus demandées

Livraison, retours, garantie, réglages : la réponse se trouve peut-être déjà ici.

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison suivie est offerte dès 50 € d'achat en France et dans l'Union européenne, et dès 150 € pour les autres destinations. Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi, que vous recevez par e-mail.

Puis-je retourner ma commande ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis, conformément au droit de rétractation. Les conditions de retour sont détaillées dans nos conditions générales de vente.

Quelle garantie couvre mon écrin ?

Tous nos écrins sont garantis 2 ans. En cas de souci, écrivez-nous en indiquant votre numéro de commande et, si possible, une photo ou une courte vidéo du défaut constaté.

Quel réglage choisir pour ma montre ?

La plupart des montres automatiques demandent entre 650 et 950 rotations par jour, dans le sens horaire, antihoraire ou dans les deux sens. L'indication figure dans le manuel de votre montre ou sur le site de sa marque. En cas de doute, le mode bidirectionnel convient à la majorité des calibres.

Pouvez-vous m'aider à choisir un modèle ?

Avec plaisir. Indiquez-nous dans votre message le nombre de montres à ranger, leur marque et l'endroit où vous placerez l'écrin : nous vous orientons vers le modèle le plus adapté.

Harlow & Sons

Le service d'une maison

Qualité d'exception

Matières choisies et finitions soignées, pensées pour durer.

Droit de retour de 14 jours

Le temps de vous assurer que l'écrin vous ressemble.

Paiement sécurisé

Transactions chiffrées et protégées de bout en bout.

Conseil personnalisé

Un réglage, un choix à faire ? Nous vous répondons.